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天安保险保单查询的方法
2024-07-10 21:14:39
来源:互联网
天安保险保单查询的方法
本站小编介绍,打天安保险公司的客服电话就可以查了,另外,还可以携带保单以及身份证,到天安保险各营业网点查询,最简单的方法是登陆天安保险官网,请输入完整的保单号码(以字母开头的保单请输入保单号码后10位)、被保险人身份证件号码/组织机构代码和验证码!
天安车险理赔流程:
1.客户出险
当您出险时,请保持冷静,及时拨打95505转1进行案件登记,同时请您保持手机畅通。
2.拨打95505转1报案
报案后请您协助保护事故现场并向110备案,如涉及人伤案件请您尽快的救助伤者,如伤情严重请拨打120.
3.配合事故勘察
理赔服务人员会现场勘察或指导您收集现场照片。
4.确认损失及车辆修复
与我司共同确认损失金额,并确认车辆维修方案。
5.递交理赔材料
常见理赔单证包括:驾驶证、身份证、行驶证、银行卡、修车发票等
6.领取赔款
当您收到赔款支付短信的时候,请及时验证是否到账。
下面为大家介绍天安保险客户服务承诺。
微笑之声:全国统一客户服务热线95505为客户提供365×24小时全天候温馨服务,专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉处理。
主动服务:客户可足不出户,公司人员主动上门收取索赔材料,及时赔付。
公开透明:通过网站、95505电话、门店、短信多种渠道方式为客户提供承保理赔查询、续保、防灾防损服务。
全国通赔:实行全国通赔,客户在中国大陆任意地区均可以受理理赔事项并领取赔款。
一纸快赔:车险实行小额案件一纸快赔。客户拨打一个电话、手书一个签字、留下一个账号,就能够在一个工作日拿到赔款。
快速响应:客户投诉限定处理时效,一般投诉三个工作日内解决,其他投诉二十个工作日内给予答复。
道路救援:为12座以下非营业用车优质客户提供365×24小时的免费非事故道路救援服务。
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