三星电话车险

三星电话车险

三星电话车险的电话：4008-333-000

每日：上午9:00-下午18:00，节假日除外

三星电话车险的投保流程

1、周一至周五9:00至18:00直接拨打电话进行投保

2、坐席人员按照您提供的信息以及您的需求为您计算精准的保险价格，在您确认购买后为您生成保单

3、我司专业的配送人员上门配送保单，确认保单内容无误后即可完成整个投保流程

4、售后回访，提高我司服务品质，为您提供满意的服务

三星电话车险官网的服务怎么样？

一、三星电话车险官网提供双语客户服务：

为满足不同客户的报案需求，我司提供中韩双语全天候受理报案、咨询、投诉，开通4009-333-000专线服务电话。

二、三星电话车险官网提供全天查勘服务：

全天24小时×365天全天候、全年提供查勘服务。接到出险报案后，查勘员10分钟内与客户联系，市内6区内发生事故，需要现场查勘的，查勘员45分钟内到达事故现场；郊区县发生事故的，查勘员在1小时内到达事故现场或与客户约定达到时间，如因其他原因超出上述时间，通过安心电话向客户及时反馈并说明情况。

三、三星电话车险官网提供简易快速理赔服务：

车险案件报案后，查勘现场能提供的材料无需再次提供，不涉及人伤、物损案件，金额在2千元以下（含2千元），车辆无需拆解，现场确定损失。车辆需拆解，损失在5千元以内（含5千元），从拆解完成后12小时内确定损失，损失在1万元以内（含1万元），24小时内确定损失，损失在1万元以上，48小时内完成定损。快速定损及时修理，将因车辆停驶给客户造成的损失降到最低。

四、三星电话车险官网提供免费上门取件服务：

市辖区内的客户，在索赔材料准备齐全后拨打顺丰快递客服电话4008-111-111，有专人负责上门取件，方便客户递交材料。

五、三星电话车险官网提供快速结案服务：

查勘人员在现场引导客户对交通事故进行处理，告知客户所需提供的索赔单证，指导客户填写《索赔申请书》。若客户递交理赔材料齐全，金额在2千元以下（含2千元），1个工作日内赔付；金额在2千元以上至1万元，3个工作日内赔付。

六、三星电话车险官网提供非事故道路救援服务：

在我司承保车辆，提供保险期限内，不限次数非事故道路救援，（天津市辖区，除高速，立交桥）当您行车遇到困难只需拨打报案电话，我司将提供现场修理、配送燃料、电瓶充电、更换轮胎等服务。为客户安全出行，保驾护航。

七、三星电话车险官网提供全程回访服务：

报案后全程跟踪案件进展情况，对客户反馈和投诉派专人解决，直到客户满意。