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存钱被吞凭据上没金额怎么办
2024-08-17 19:36:56
来源:互联网
当存款凭条上没有显示金额时,可以通过以下方式解决:
1、保留存款凭条:在使用ATM机存款后,即使凭条上没有金额显示,仍然应该打印并保存凭条。凭条上会有打印的时间等信息,有助于后续处理。
2、拨打银行客服电话报备:联系银行客服,并向他们详细描述当前情况。银行客服通常提供24小时不间断服务,并可以将您的问题转接给相关人员进行处理。
3、前往银行营业厅处理:如果是在银行工作时间内,可以直接前往银行营业厅,将存款情况告知工作人员。工作人员会记录您的个人信息,并需要提供交易卡号、交易时间、存款金额和ATM机设备等相关信息。
4、查看监控记录:ATM机通常都配备了监控摄像头,记录客户使用ATM机的情况。您可以向银行查询个人存款时间的监控记录,以保留存款被吞的证据。
5、银行核账:银行每天对ATM机中的现金进行核账。如果出现核账不符的情况,银行会发现异常并找到对应的存款异常。确认为客户存款失败后,银行通常会在约一周左右的时间内进行处理,并将存款金额返还到客户的银行账户中。
存钱被吞一般几天退回?用户应该怎么办?
去银行ATM机存钱被吞后,用户要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日期,这是重的要凭证。ATM机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向银行客服说明具体的情况。
携带身份证以及存款小票到银行网点申请退回,银行一般会在三个工作日内退回。
如果不是本行的银行卡被吞,这种情况稍微要麻烦一点,我们需要在开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。
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