武汉核酸检测结果查不到怎么办

武汉市10天做完全员核酸检测，不少居民在上周末进行核酸检测，一般检测结果72小时可查询。不过一部分市民发现查不到结果，该情况可能是两种原因，下面我们来看如何正确查询，出现查不出的原因是什么，如何做。

一、武汉核酸检测如何查

查询时间：

72小时后可查询，约3天。

查询步骤：

1、微信搜索“健康武汉官微”;

2、点击“核酸检测结果查询”;

3、点击“添加健康卡”输入“姓名+***号码”即可查。另外也可以下载“健康武汉”App，在上面注册好自己的***信息，就有核酸检测的结果可以查询。

二、结果查询不到怎么回事

一般检测3天后可查询。如果尚未查询到您的检测结果，可能是由于检测机构为上传数据，请间隔一段时间后查询;湖北省外的用户在18:00至第二天早上9:00期间，可能会出现身份验证不通过的情况，请尽量在此时间段外查询。发现身份信息与实际信息不一致的情况，请联系所在机构的人员。

三、怎样知道自己的检测结果

1、没有收到通知，为阴性结果，可以放下心。

2、收到相关部门通知，结果则为阳性，根据诊疗和防控要求进行规范安排。

简而言之，不在网上查询，大家就看近一周内是否有相关部门的通知，就了解是否核酸检测正常了。