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高铁票最新退票规定2023
不小心错过高铁,想要退票或改签该如何处理?各位不妨来了解下高铁票最新退票规定和改签规定,相信能给你提供帮助。也欢迎大家把这篇内容转发给身边的好友。
高铁票最新退票规定
1、没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的,可以在铁路12306网站或铁路12306APP办理退票业务。办理退票业务,只能逐次单张办理。
2、使用现金购买或已领取报销凭证的电子票,线上完成退票后,请持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款。如您同时购买了“乘意险”,可在车站窗口退款时一并办理。
3、已经换取纸质车票的非电子票,请携带购票时所使用的乘车人有效***件原件 (以及纸质车票),于票面载明的开车时间前到车站售票窗口办理。
4、请在办理退票、改签或变更到站之日起180日内,凭购票时所使用的乘车人有效***件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家**管理有关规定,旅客可用来报销。
5、积分兑换的车票不办理退票。
6、办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
火车票最新改签规定
1、车票改签只能办理一次。已经办理改签或变更到站的车票不再办理改签。
2、没有换取报销凭证 (或纸质车票) ,可以在铁路12306网站或铁路12306APP办理改签业务。
3、在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后仍可改签当日其他列车。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
4、购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。
5、已经换取报销凭证(或纸质车票) ,应到车站指定售票窗口办理,并须交回报销凭证 (或纸质车票)。
6、已经办理开车后改签业务的车票,不能办理退票。
7、积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。改签范围仍为允许积分兑换的车票,办理时核收1000积分手续费,改签新票票价高于原票票价时使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退改签只能原兑换账户办理,使用原兑换账户积分支付。(中国铁路)
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