北京市长热线管用吗？

管一定的用，我打过，之前打的是城管热线，虽然回复了，但是是个很二的回复。

后来打市长热线就换了一个人回复，而且解释的很清楚、明了，虽然问题一样没有解决，但至少知道了为什么解决不了。