什么是业务？

直白点来说，业务指的是在各个行业当中，所需要处理好的相关事务，只不过这些事务，往往会具备销售的性质。按照基本的解释来看，业务一般指的是个人，亦或者是某个机构，所要执行的本职工作。而业务员则是从事这种工作的人，也叫业务代表，商务代表等。

业务员的职务有直接对用户的，叫推销员。如做保险的。有管理经销商的，叫客户经理。有做项目的，叫工程经理等等。

业务手段：高超的业务方式就是让客户心甘情愿地付给其报酬，并在心里钦佩不已。

业务素质：素质高的业务精英，时时检讨自己工作中的不足，并不断提高自己的推销技巧。

业务是指把商品或者服务推销给客户或者用户行为，而业务员就是从事这种工作的人，也称做业务员，业务代表，商务代表等！

所谓业务，是指公司为了达成某个目标，而进行的一系列活动。例如，手机厂商的业务是造手机、卖手机。接着，理清业务的架构，包括：业务的背景、现状、定位、目标、相关人员，以及组织架构等。

了解业务背景和现状，帮我们快速代入，知道业务面临的内外部环境，公司开展这个业务的原因，商业价值在哪。

业务定位，让我们理解公司面向的客户群体与业务方向。

业务目标，则是公司做这些事为了解决什么问题。搞懂这两个，我们才能明确产品定位，找到用户群体，研究他们的特征和需求。

业务相关人员和组织架构，就是从事业务工作的人都有哪些，他们归属哪些部门。了解这些，对业务有整体的认识，好比有导航指引，以不变的基本逻辑为方向，不会在变化中迷路。